📦 POLÍTICA DE ENVÍO – M&M MARKET
En M&M Market, nos comprometemos a brindarte un servicio de envío seguro, rápido y confiable. A continuación, te detallamos nuestras condiciones y tiempos de entrega:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Actualmente, no realizamos envíos internacionales. Si deseas una excepción, por favor contáctanos antes de realizar tu compra.
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles luego de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
Envío estándar: entre 3 a 7 días hábiles.
Envío exprés (opcional): entre 1 a 3 días hábiles (disponible según zona geográfica y tipo de producto). Los tiempos pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de mensajería.
El costo del envío será calculado y mostrado antes de finalizar la compra.
En ocasiones especiales, puede ofrecerse envío gratuito como parte de promociones.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y las instrucciones para hacer el seguimiento del envío.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada esté correcta y completa. M&M Market no se hace responsable por entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
Aunque trabajamos con proveedores logísticos confiables, pueden ocurrir retrasos por causas ajenas a nuestro control (clima, conflictos sociales, alto volumen en fechas especiales, etc.). Te mantendremos informado si esto ocurre.
En caso de que tu pedido no llegue en el tiempo estimado, por favor contáctanos a nuestro correo de atención al cliente [info@mmarket.es]. Investigaremos el caso y te daremos una solución lo más pronto posible.